REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO ZADBAJMY-O
Spis treści
- Definicje
- Kontakt ze Sprzedawcą
- Wymogi techniczne
- Zakupy w Sklepie
- Płatności
- Realizacja zamówienia
- Prawo odstąpienia od umowy
- Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy
- Reklamacje
- Dane osobowe
- Postanowienia końcowe
§ 1 DEFINICJE
- Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.
- Kupujący – każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą.
- Przedsiębiorca uprzywilejowany – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej profilem działalności zawodowej.
- Sprzedawca – Damian Cieślak prowadzący działalność gospodarczą pod firmą ZADBAJMY-O DAMIAN CIEŚLAK, NIP: 9681012338, REGON: 528722670, z siedzibą pod adresem: Dzierzbin 52, 62-831 Korzeniew.
- Sklep – sklep internetowy ZADBAJMY-O prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem www.zadbajmy-o.pl.
§ 2 KONTAKT ZE SPRZEDAWCĄ
- Adres e-mail: kontakt@zadbajmy-o.pl
- Telefon: +48 731 932 336
- Adres korespondencyjny: Dzierzbin 52, 62-831 Korzeniew
§ 3 WYMOGI TECHNICZNE
Do korzystania z Sklepu wymagane są:
- Urządzenie z dostępem do Internetu
- Przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript oraz pliki cookies
- Aktywne konto e-mail (do składania zamówień)
§ 4 ZAKUPY W SKLEPIE
- Ceny produktów w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
- Kupujący wybiera produkt, dodaje go do koszyka i przechodzi do finalizacji zamówienia.
- Przed zatwierdzeniem zamówienia Kupujący wybiera metodę dostawy i płatności oraz podaje dane do wysyłki.
- Złożenie zamówienia oznacza zawarcie umowy sprzedaży.
§ 5 PŁATNOŚCI
Sklep obsługuje płatności przez Przelewy24, oferujące m.in.:
- BLIK
- Przelew online
- Karta płatnicza (Visa, Mastercard)
- Apple Pay, Google Pay
W przypadku płatności z góry Kupujący ma 7 dni na dokonanie wpłaty od momentu złożenia zamówienia.
§ 6 REALIZACJA ZAMÓWIENIA
- Czas realizacji zamówienia (w tym dostawa) wynosi zazwyczaj do 3 dni roboczych.
- W przypadku zamówień niestandardowych (np. personalizowane produkty) czas realizacji może wynieść do 14 dni roboczych.
- Towary wysyłane są za pośrednictwem firm kurierskich, w tym InPost.
- O wszelkich opóźnieniach Kupujący zostanie poinformowany.
§ 7 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
- Kupujący (Konsument oraz Przedsiębiorca uprzywilejowany) ma 14 dni na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać oświadczenie na adres e-mail: kontakt@zadbajmy-o.pl.
- Zwrot płatności nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego produktu.
§ 8 WYJĄTKI OD PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:
- Produktów higienicznych i kosmetycznych po otwarciu (np. olejki CBD).
- Produktów wykonanych na indywidualne zamówienie Kupującego.
§ 9 REKLAMACJE
- Reklamacje można zgłaszać na adres: kontakt@zadbajmy-o.pl.
- W reklamacji należy podać:
- Numer zamówienia
- Opis wady produktu
- Zdjęcie potwierdzające wadę (jeśli to możliwe).
- Reklamacje rozpatrujemy w ciągu 14 dni od ich otrzymania.
§ 10 DANE OSOBOWE
- Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
- Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień, zgodnie z Polityką Prywatności.
- Kupujący ma prawo do dostępu, poprawiania i usunięcia swoich danych.
§ 11 POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- Umowy zawierane są w języku polskim.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
- Wszelkie spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn, takich jak zmiana przepisów prawa, rozszerzenie funkcjonalności Sklepu lub dostosowanie oferty do aktualnych warunków rynkowych.
- Zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Sprzedawcę, nie krótszym niż 7 dni od ich publikacji w Sklepie. Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian są realizowane na dotychczasowych zasadach.